Política de Reembolso

Na Mayer Elartes, nossa prioridade é garantir a satisfação dos nossos clientes com os produtos adquiridos. Caso você não esteja completamente satisfeito com sua compra,

por favor, leia nossa política de reembolso abaixo.

Condições para Reembolso

Prazo para Solicitação: Você pode solicitar um reembolso em até 30 dias corridos após a data de recebimento do produto.
Estado do Produto: O produto deve estar em sua condição original, sem sinais de uso, e acompanhado de todos os acessórios e embalagens originais.
Comprovante de Compra: É necessário apresentar o comprovante de compra ou recibo.

Processo de Reembolso

Contato: Entre em contato conosco através do e-mail mayerelartes26@gmail.com ou pelo telefone (21)96996-0187 para iniciar o processo de reembolso.
Avaliação: Após recebermos o produto devolvido, faremos uma avaliação para garantir que ele atenda às condições de reembolso.
Aprovação: Se o reembolso for aprovado, o valor será creditado na forma original de pagamento dentro de 10 dias úteis.

Itens Não Elegíveis para Reembolso

Produtos personalizados ou feitos sob encomenda.
Produtos em promoção ou com desconto.
Produtos que apresentem sinais de uso ou danos causados pelo cliente.

Trocas

Se você deseja trocar um produto, siga o mesmo processo descrito acima. Após a avaliação e aprovação, enviaremos o novo produto conforme solicitado.

Alterações na Política de Reembolso

Reservamo-nos o direito de modificar esta política a qualquer momento, portanto, revise-a com frequência. Alterações e esclarecimentos entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site.

Contato

Para mais informações sobre nossa política de reembolso, entre em contato conosco através do e-mail mayerelartes26@gmail.com